Wir bei Zahlwerk Consulting legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Da es sich bei den von uns angebotenen Dienstleistungen um maßgeschneiderte Lösungen handelt, möchten wir sicherstellen, dass alle Aspekte unserer Arbeit Ihren Erwartungen entsprechen. Sollte jedoch ein Problem auftreten, bieten wir klare und faire Rückerstattungsrichtlinien.
Wenn wir Dienstleistungen nicht gemäß den vereinbarten Bedingungen oder Standards erbringen, bieten wir eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags an. Dies gilt insbesondere für folgende Fälle:
In Fällen, in denen nur ein Teil der gebuchten Dienstleistung mangelhaft oder nicht ordnungsgemäß erbracht wurde, bieten wir eine teilweise Erstattung an. Diese wird in Absprache mit dem Kunden individuell festgelegt und entspricht dem Anteil der nicht erfüllten Dienstleistung.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns eine schriftliche Anfrage senden, in der Sie die folgenden Informationen angeben:
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an die folgende Adresse:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 123456789
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir den Fall schnellstmöglich prüfen und uns mit einer Lösung bei Ihnen melden.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir innerhalb von 14 Tagen eine Entscheidung treffen und den Betrag, falls zutreffend, erstatten. Rückerstattungen werden in der Regel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.
Die Rückerstattung gilt nicht, wenn:
Für Rückerstattungsanfragen oder weitere Informationen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Zahlwerk Consulting GmbH
Reinhardtstraße 28
10117 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 123456789
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.